寧心&兒玉

因為參加家樂福的韓國泡麵抽獎~12/31截止的活動，

網頁12/27.12/28卻不能登錄資料，網頁出現[活動已結束]

兒玉只好去家樂福的臉書及官網留言詢問

家樂福的臉書回應比較快 ~ 抽獎剛結束3天吧

在兒玉的臉書私訊回了大意是[我們不負責這類事務請去官網或打0809客服]

沒有誠意的制式回覆

跟7-11一樣臉書只廣告+抽獎..不負責客服或客訴

但請注意à他們的臉書都沒說明喔!!!

電話客服回應在1/7 活動結束都一週了!

寧心接的當下就生氣了～打沒用的回覆電話＝有屁用？

如果兒玉沒有天天去看在12/30登好發票=不用抽獎了

1/8 還發沒意義的電子信給兒玉

真的敗給家樂福了

客服和現場服務一樣失敗 OTZ

從來沒給兒玉一流的服務… 只讓兒玉一肚子氣

連叫家樂福改善服務水準 兒玉都累了  別浪費時間了

電子回覆信後有連結滿意度調查問卷

兒玉三個問題都給了－－＞非常不滿意！

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傅小姐 您好:                                                                                             

             
您在家樂福網站上所填寫的問題意見,已為您處理如下:
問題:
請問[家樂福韓瘋拉麵]發票登錄活動 http://www.foodhot.net/event20141202/login.html#a1 截止日是12/31 為什麼12/27日我就登入不了 網頁何時會修好呢? 謝謝
回答:

此次問題答覆是否順利的解決您的問題?
煩請您抽空幫我們填寫滿意度調查問卷!
立即前往填寫!                                            家樂福敬上
(本信為系統發出,請勿直接回覆此信.如您欲與家樂福聯絡,請至家樂福網站聯絡我們)