8/11 #中華電信 爛!!!
剛剛接到了中華電信人員打來說:

7/29~8/4基地台障礙!
(就是沒網路/手機接不了也打不了)

月租扣116元
可是我被斷網到8/10每天在等

網路高興才能用!
8/5~8/10 就算在之前4G變3G
50元/6個月的份上?
我覺得基地台真的別維修了!
越修越糟糕!
3月到7月是訊號不好
7/29維修後變成一直斷網

*********

#中華電信 真的好爛!
8/6下午我家市話接到了
( 我請了手機在家卻要打市話給我才接得到!~中華電信的人員直接打市話 根本不敢打手機連絡 )
中華電信 黃Mr 打來說:我家斷網的基地台已搶修但訊號還在調整中 月租費本月打9折
我回:一個月只有4週 我被影響的比10%多! 又要等上級回答最後折多少費用 下週再連絡
從7/29起 我的手機在家變裝飾 8月能打800 而斷網7/29-8/6~不知到何時會正常?
申請的是4G在我家只有3G
三月啟用七月就完全斷訊
除了爛 沒話好說了

********
#中華電信 真的很爛!
從7/29起手機在我家中斷網+斷話已經第7 天了
7/29+30+31+8/1+2+3+4
昨天開始可以接手機?
(用市話打手機會響 但沒人打手機給我 不確定通話正常了)
8/4打了N通會突然斷掉的800 被N位客服鍛鍊我後
終於有一位客服告訴我為什麼斷訊?
基地台預定維修遇大雨被淹了
本來8/2要好 現在表訂8/7 但都沒通知用戶
我在打完N通800後 每次都要說一遍 姓名+門號/市話+地址
在我800反應斷網+斷話後
(已經晚了幾天 妹妹說要第一時間客訴 不然會有爭議!)
可是門外下大雨 難道要我出門淋濕只為了打一通800 ?
客服說:他們有連絡我 但我一通都沒接到過!
客服回:公司規定連絡客戶只能三次為限
(做過電信客服的妹妹說他家沒有此規定)
真的很煩 為什麼要花錢找罪受?
我明白告知 如果8/9還不好 我要投訴第三方媒體
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    fu20031031 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()