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今天買了65元的泰山商品想要登發票來抽獎

結果登到氣死人

明明驗証碼就是正確的

抽獎資料卻怎麼都送不出去

打0800-079-080給客服反應

泰山客服回覆是否有數字0與英文O的不同呢?

在此有經驗的抽獎人就知道泰山網管不專業了

為了避免消費者登錄混淆應該0或O取其一或都不使用

我又再輸入了2次0或O都試了還是不行

再打0800-079-080這次客服更妙

還告訴我早上有別的消費者反應了相同的問題

她大概不知道消費者聽完的感想吧

1.泰山網管很糟?一點小問題從早修到晚都沒修好?

2.泰山客服不專業分不清什麼話不可以跟消費者說!

3.泰山的客服跟全家可以拚了

一個是一問三不知...一個是懷疑客人看錯

為什麼台灣的客服水準如此低落???

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    fu20031031 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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