寧心&兒玉

2016年10月高雄愛買倒閉(結束營業)

不知道什麼原因高雄愛買倒閉

但確定的是它關門了

猜想原因有

1.不敵家X福的以量制價 2.服務太差! 3.被公司母體拖累(ETC)

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本文原名: 在高雄愛買量販店遇上說謊的收銀員們

7/8在家等 i pad Air 愛買的感謝禮先來了

因為上次美廉社的道歉禮也是餐具組

中國網文很愛用[杯具=悲劇][餐具=慘劇]

妹妹說是在諷刺我們嗎?

我不知道

但我希望的是優質的服務，家裡也不缺任何餐具！

７月４日出門沒有看黃曆，今日諸事不宜？

先遇到公家活動的偉大官僚

http://fu20031031.pixnet.net/blog/post/41309375

再遇到比客人重要的愛買劉姓女收銀員（員工編號１０２）。

兒玉和寧心兩個人要買東西，參加抽獎，本來是一人一件，一人一張信用卡，各結一次帳。

臨時在一號收銀台看到蘋果日報晚上出清一份９元，就買一份。

二個人結三張發票並不過份吧！　

週五晚上９點多，結帳客人很多，愛買高雄店卻只開了兩個收銀台導致客人大排長龍。

（同時間家樂福開了６個收銀台）

我們結完了兩樣必須要發票的抽獎物後，要再用其中一張信用卡，就被愛買劉姓女收銀員口氣冷硬的說～一張信用卡一個收銀台限刷一次～

可是我們之前明明就在愛買一次買８瓶愛之味麥仔茶，只要兩張信用卡不連刷，交替刷即可。

（之前問過幾家發卡銀行，得到的答案是信用卡沒有不能連續刷的規定，是誰在說謊呢？）

但每家量販店都堅持信用卡不能連續刷，所以我們也準備了二張信用卡交替。

直到遇上愛買劉姓女收銀員規則變成～一張信用卡一個收銀台限刷一次～

寧心一向實事求是，馬上去愛買的服務台詢問～一張信用卡一個收銀台限刷一次？

第一位處理的女員工打電話給愛買劉姓女收銀員，對寧心說她可能是口誤，但愛買劉姓女收銀員

很勇敢不改口堅持說～一張信用卡一個收銀台限刷一次～

這位好心做壞事的女員工馬上閉嘴不語了（第二個說謊的收銀員）

一位坐在收銀台的胖男收銀員口頭說要幫寧心處理但等了５分鐘都沒動，兒玉已經從客潮中又排完結帳和寧心會合了，忙完手上事的胖男員工才慢慢的走去一號收銀台。

一開始他也說愛買劉姓女收銀員～是口誤！

而愛買劉姓女收銀員還是堅持說公司規定～一張信用卡一個收銀台限刷一次～

直到被男員工說沒有，信用卡不連刷即可！才一臉遇到奧客的臭臉說～對不起啦

兒玉和寧心已經被愛買三個說謊的收銀員擔誤了30分鐘+來回走了六次收銀台到服務台

男員工很敷衍的想就此了事，兒玉堅持寫了顧客意見表，請愛買的主管回電。

7月5日早上接到愛買阮姓女主管打來的電話（打電話都不會自報職稱姓名還要人問！）

一樣說謊說銀行規定信用卡不能連刷，口頭不停沒誠意的道歉，說會處罰員工

最後還說她會去了解事實後向上司呈報（是說我們從頭到尾都在說謊嗎？）

通話中電話還出現了時間到的聲音，讓我們知道愛買阮姓女主管打這通電話只打算用三分鐘

騙完被三個收銀員愚弄加浪費時間而生氣的客人。

我們要求愛買告知三位說謊員工的姓名＋他們的懲處是什麼？

不知道愛買會如何回應，但此刻愛買的服務在我心中是爛到徹底了。

７月６日早上９點接到愛買施姓男主管來電。

說對此事件會加強員工訓練，關於員工懲處的問題已呈報公司，將由公司決定，很感謝我反應問題，說週一會寄出一份［感謝禮］給我。

妹妹說兒玉變成秘密客了。

我沒有那麼專業，在國外專業的秘密客是必須考證照的！

如果可以兒玉一點都不希望成為地下秘密客。

每發一篇抱怨文就代表兒玉又遇上了一次鳥事，生氣是很傷身的！

不要再讓我寫抱怨文了吧！！！