我覺得全家客服只是制式回覆
所以發這篇文 請大家注意 避免不幸被燙傷 !
超商店長大概處理過太多次此類客訴
知道全家客服沒有處理誠意
當場就請我吃了一隻霜淇淋
但我覺得事關安全還是要告知全家超商
改不改進就是全家超商的事
不買是我對自己安全的保護
我燙傷過 痛很久 幸好沒留後遺症
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11/21向全家客服信箱反應
service@family.com.tw
你好
我是傅小姐
11/17購買「起司牛奶鍋」店員微波好就漏湯
向店員反應，店員說包裝設計不良常漏湯
我的購買體驗很不好 ！
請改進包裝 ！
今天我是有發現 如果被熱湯洗手 燙傷貴公司會負責嗎?
另貴公司粉專不負責客服 完全無回應 感受也很差 !
請直接回信即可
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11/22 E-mail 回信
您好
對於造成您的困擾與不愉快我們深感抱歉，
針對商品品質已通知品保單位要求廠商進行品質控管，
倘若後續有需要進一步處理，再請您回電或回函提供購買發票號碼(
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